• Vé máy bay khứ hồi theo đoàn ( 7 kg xách tay + 20kg hành lý ký gửi)

• Thuế phi trường hai nước, phí an ninh, phụ phí xăng dầu

• Ăn uống, lưu trú, tham quan theo chương trình.

• Khách sạn tiêu chuẩn 4 sao tiêu chuẩn

• Xe đưa đón theo chương trình.

• Nón du lịch.

• Trưởng đoàn và hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến.

• Bảo hiểm du lịch (Không áp dụng cho khách trên 70 tuổi).

• Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng ( phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa ).

• Các chi phí cá nhân (phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, phí khuân vác hành lý, …)

• Tiền tip hướng dẫn viên và tài xế địa phương

• Phòng đơn phụ thu (khi có nhu cầu ở 1 khách/phòng)

• Phí visa nhập cảnh Việt Nam ( dành cho người mang quốc tịch nước ngoài) 1 tháng 1 lần.

• Các chi phí tham quan ngoài chương trình.

• Chi phí phát sinh nếu chuyến bay huỷ trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công,…

• Nếu hủy tour khách thanh toán các khoản lệ phí hủy tour, hủy vé máy bay cụ thể:

• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: công ty du lịch có quyền hủy visa đã có, đồng thời khách sẽ chịu phí hủy theo điều khoản bên dưới:

• Trước ngày đi 25 –30 ngày : Thanh toán 50% trên giá tour.

• Trước ngày đi 07-24 ngày : Thanh toán 70% trên giá tour.

• Trước ngày đi 07 ngày : Thanh toán 100% trên giá tour.

• Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, không tốn phí

(Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật)

• Việc hủy bỏ tour với công ty phải được thông báo trực tiếp qua Fax, email và phải được công ty xác nhận. Việc hủy bỏ qua điện thoại không được chấp thuận.

• Trong những trường hợp khách quan như: khủng bố, thiên tai. Hoặc do có sự cố, có sự thay đổi lịch trình của các phương tiện vận chuyển công cộng như: máy bay, tàu hỏa… Vietkite Travel sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

• Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty sẽ có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 4 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới, hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền khách đã đăng ký trước đó.

• Đối với khách hàng từ 70 tuồi đến 85 tuổi, gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia tour. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.

• Trường hợp quý khách không được xuất cảnh hay nhập cảnh lý do cá nhân. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour..

• Thứ tự các điểm tham quan có thể hoán đổi tùy theo tình hình thực tế, nhưng vẫn bảo đảm đủ các điểm trong chương trình.

• Nếu khách hàng bị cơ quan xuất nhập cảnh từ chối xuất cảnh hoặc nhập cảnh vì lí do cá nhân hay nhân thân, Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.

• Không giải quyết cho bất kì lí do thăm thân, kinh doanh…để tách đoàn..

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được thông báo trước.

•  (Hộ chiếu) Phải còn thời hạn sử dụng trên 6 tháng (Tính từ ngày khởi hành).

• Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài vui lòng tự chuẩn bị visa nhập cảnh Việt Nam hoặc liên hệ nhân viên tư vấn để đươc hổ trợ.

Hướng Dẫn Thanh Toán Dịch Vụ

THÔNG BÁO TÀI KHOẢN CTY TNHH TM DV DL VIETKITE

Mọi thắc mắc, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0912 992 447. Xin cám ơn

Vietkite Travel – đơn vị tổ chức tour chuyên nghiệp

Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi theo bộ phận sau, để được hỗ trợ nhanh nhất: